Question 1

Est - ce que vous livrez à l'international?

Accepted Answer

Oui nous livrons partout dans le monde grâce à la plateforme Anka Market Place et DHL Express .
Paiement sécurisé en 1 ou plusieurs fois avec Paypal, Visa, Mastercard ou transfert mobile. 
Clickez sur le bouton pour commander .

Question 2

Où sont fabriqués les produits Kaïla Karrer Cosmetics?

Accepted Answer

Nos produits sont fabriqués en laboratoire à Dakar au Sénégal.

Question 3

Les emballages de vos produits sont-ils écologiques ?

Accepted Answer

Oui, nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental. Nos emballages sont recyclables, et nous utilisons des matériaux durables et des procédés de fabrication écoresponsables autant que possible.

Question 4

Comment devrais-je conserver mes produits cosmétiques bio ?

Accepted Answer

Nous recommandons de conserver nos produits à l'abri de la lumière directe du soleil et à une température stable, idéalement entre 15°C et 25°C. Concernant les savons, conservez les au sec entre chaque utilisation. Nous vous recommandons nos porte-savons en bambou disponibles sur le site.

Question 5

Comment puis-je contacter le service client ?

Accepted Answer

Pour toutes questions ou préoccupations, notre service client est disponible par email à shop@kailakarrer.com . Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

Question 6

Quelles options de livraison locale proposez-vous ?

Accepted Answer

Pour nos clients locaux, nous offrons plusieurs options de livraison, incluant la livraison standard et la livraison express. Les détails et les tarifs de chaque option seront affichés lors de la finalisation de votre commande.

Question 7

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes heureux de proposer la livraison internationale dans de nombreux pays à travers le monde. Les options de livraison et les frais correspondants peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison et seront précisés lors de la commande.

Foire aux questions